怎么玩私域流量，哪些运营工具比较好用？
什么是scrm？为什么企业要做scrm？
2021年3月23日私域流量之工具篇
2021年10月13日就我们看来，私域流量的下半场，不仅要拼框架模式和运营细节，与智能科技、工具的结合，可能是新的破局关键！
比如，就我们观察，前年开始，已经有不少做私域运营的零售品牌开始尝试数字化转型，比如，接入CRM系统，打通数据中台，运营全链路自动化等等。
具体可能体现在：以前线上线下各个门店数据各自为政，用户运营分裂，但是经过数字化转型之后，线上线下各个门店所有数据打通，用户拥有可识别的统一ID身份；
可以抓取用户特征生成动态画像，根据用户标签和画像进行精准的触达和营销……等等。
这些，都是过去两年，私域流量爆发式增长的因素之一，可以说，过去两年私域流量的爆发式增长，与数字化转型热呈正相关。
我们怎么去补充传统触点的不足？
1、 相比微信、短信、邮件的单向触达，AI外呼能做到与用户的双向交互
2、 利用AI外呼的交互功能，做多场景的营销举措，比如做私域流量的转化（加粉、到店邀约）会员运营（活动通知，新客激活、老客召回）；订单场景（售前邀约、售中催付、售后等）
3、 利用AI外呼的即时性做高效率的用户反馈和用户分析，为下一步营销决策提供依据
比如某美妆品牌，在去年双十一的时候，在已有的营销步骤中，找我们补充了京小智引流和AI外呼触点的部分，短短7天左右，多触达37万用户，接通率51%以上，GMV做了360多万。同时对于在犹豫的用户，实现了91%的成交比。
所以你看，营销就是要打组合拳，产生的价值才会1+1＞2，单一的一个小举措，没有办法实现价值的飞跃。
